一、抖音店铺关闭了买的东西怎么办？
当您的抖音店铺关闭后，如果有消费者已经下单购买但尚未收到商品，您应该采取以下步骤来处理：
1、联系消费者：第一时间通过已有的联系方式，如抖音内部消息系统或者提供的联系方式，告知消费者您的店铺情况并保持沟通。
2、协商解决方案：与消费者协商解决方案，可以选择提供全额退款或者等待店铺重新开放后发货。在这个过程中，保持耐心和诚信非常重要。
3、退款操作：如果选择全额退款，可以通过抖音的退款系统或者支付宝等方式进行退款操作。确保及时告知消费者退款进度。
4、提升客户体验：尽可能提供额外的补偿或优惠，以弥补因店铺关闭而给消费者带来的不便，这有助于维护良好的客户关系。
5、合法合规：在操作过程中，务必遵守抖音平台的相关规定和法律法规，确保所有操作合法合规。
二、抖店怎么开通直播？
完善店铺资料：在抖音开设店铺前，要先完善自己的店铺资料。包括店铺名称、简介、联系方式等，这些信息能够让用户更好地了解你的店铺。
申请开店权限：登录抖音开放平台，按照相关要求进行开店权限的申请。填写相关信息并提交审核，通过后即可开通店铺。
设计店铺页面：选择适合自己店铺风格的主题色，并添加店铺横幅、商品分类等元素，使店铺页面更加美观、专业。
上架商品：在店铺中添加自己的商品，包括商品名称、价格、库存等信息。同时，可以通过上传商品图片和视频来展示商品的特点和优势。
设置直播功能：在店铺设置中，找到直播功能，并进行相应的设置。可以选择直播时间、直播内容、直播间封面等，以提高观众留存率。
宣传推广：开通直播功能后，积极进行宣传推广。比如在抖音上发布相关的预告视频，邀请粉丝参与直播互动等，吸引更多观众进入直播间。
