道歉!
先说观点,如果说李佳琦直播时怼消费者,是因为直播时的无心之失,说错了话,尚且可以原谅。但他后续说自己要做个圆滑的人、阴阳那些此前批评了他的人,看得出,李佳琦并没有觉得自己说错了什么。
道歉,只是他穿的保护色。
李佳琦怼消费者的话语中,最难听的是这几句:79元贵?不要乱说,眉笔一直79元,国货品牌很难的,有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真找工作?直播间里,平时省吃俭用想着淘点便宜货,或者揣着人民币准备支持爱豆生意的网友恍然发现:嗯,好像有点难听。于是,他们在直播间开始了群嘲,“吃完饭就砸锅,不好吧”……
我从没在李佳琦直播间买过东西,但不妨碍我去看视频。看完整个人特别不好,别说从李佳琦直播间掏真金白银买东西的消费者,我这种从来没买过眉笔的人,都被大网红连带讽刺了。
李佳琦说错了吗,得看你站在哪个角度。在消费者的角度,他是说错了,我们普通人有多努力,却依然不涨薪不加工资,李佳琦是了解不到的,他已经远离普通人太久,已经没有了柜哥的手感,他的工作状态、收入额度、位子以及永远高强度的闪光灯,决定了他难以体会一个普通人在大环境下行之下的艰难。就像一个网友说的,光活着我已用尽全力,这是李佳琦不知道的。
在李佳琦的角度,他没错,李佳琦根本不用买眉笔,品牌方会送,哪怕要买,李佳琦也会觉得便宜,收入高嘛,一天收入就可以买10万支眉笔。这还不便宜?
站在上帝视角,李佳琦错了。因为一个东西贵和便宜,掏真金白银的消费者说了算,消费者觉得眉笔贵,是因为消费者真的已经非常难了,而消费者没涨工资,更多时候不是因为不努力,就像李佳琦突然暴富,也绝不仅仅是因为他很努力一样。在大时代、大趋势面前,个体连狗屁都不算,而站在闪光灯前的李佳琦,又何必去苛责时代洪流中身陷泥沙的个人呢?更何况,他们是省吃俭用、掏钱包买你东西的客户。
所以,李佳琦显然说错了话,但即便他说错了,只要他诚心道歉,又何妨。直播嘛,网红也是人,说错话道个歉就行了,再不济,咱不去买他东西就行了,不要上纲上线。
可是呢,李佳琦在直播间后续说的那段话,直接让人坐不住。不知道是不是因为他阳了,脑子烧糊涂了,才会用那样奇怪的语调、那样敷衍的方式去道歉。
第一,李佳琦不是在道歉。道歉是真心觉得自己错了,李佳琦是在借道歉之名,行阴阳批评他的人之实。翻译一下就是:我给你们道歉,我道歉的真正原因并不是我错了,而是迫于舆论压力,你看,我在学着圆滑。
第二,李佳琦说,做一个圆滑的人,何尝不是一件好事。意思是,以后他要假心假意了,要扮演角色去讨好消费者了。其实李佳琦真的不用演了,消费者会用脚投票的。
第三,李佳琦说,以前的状态不在了,保持有趣的状态很难。我想说的是,不管以前还是现在,不管经济好不好,责怪消费者就是蠢;另外,让消费者反思自己不够努力这样的话,一点也不有趣吧。
第四,结尾阴阳“我们也有便宜的”,意思是:穷逼们不要离开,我们也有为你们准备的便宜货。
于认识上,李佳琦意识不到老百姓有多难,手头有多紧。
于感情上,李佳琦对消费者无端指责,伤害了自己的衣食父母。
于态度上,他不是真正在道歉,反而通过阴阳的话,进一步伤害了消费者。
我们经常会说的一句话是:批评也是爱。但今天的李佳琦,才不要大家的批评呢。
他足够有钱,足够有粉丝,足够有影响力,他已站在金字塔尖,为什么要代入一个普通白领的困窘,去说一些虽人间真实,但却是违心的话。
而普通人,自然也等不来真心诚意的道歉!
甚至,道歉真的重要吗?直播间上一排59元的眉笔,李佳琦标志性地喊一嗓子“买它”,那一串长长的成交数字,会立马让那些揪着他要道歉的人,无地自容。
互联网的记忆,早就没有7天了。