前一段时间,我和女儿、外孙临时决定来一次说走就走的旅行,去青岛玩两天。女儿在网上订了机票和酒店,我们祖孙三人打点好简单的行装,轻松出发。
飞机下午3点多起飞,我们提前2个小时到达龙嘉机场。上次来这里还是3年前,我感到龙嘉机场变化很大,设施更加完备,客流量明显增长,工作人员的服务也更加细致周到。安检后到登机这段时间,我们目睹了一件令人感动的小事儿,让我想为工作人员的热心与体贴点赞。
当时,有一对母女也在候机,女孩大约二十几岁,长得很漂亮,母亲看起来也就四十多岁,表情有些忧郁,一直在目不转睛地盯着女儿。突然,这个女孩从座位上站起来,先是手舞足蹈,大声歌唱,随后又哭又闹,后来索性躺在地上。母亲慌忙去扶女儿,可是她哪里扶得动呢,只见她的泪水夺眶而出。这时,很多候机的旅客都围了过来,七手八脚地主动帮忙把女孩扶到座位上。可是女孩推开众人,情绪十分激动。
机场的2名女工作人员和1名男保安闻声赶来,迅速稳住女孩,向她的母亲了解情况。原来,这个女孩由于受不了突如其来的失恋打击,精神上受到严重刺激,接连几天不吃不喝,母亲想带她出去散散心,女孩也同意了,可没想到刚过安检就出现了这一幕。女孩的母亲不知道该怎么办才好,一直以泪洗面。
这时,女孩突然说饿了,想吃东西,工作人员立刻去买来面包、香肠、方便面等食物,还帮她将方便面泡好。两位女工作人员一边看着她吃,一边与她谈心,试图开导她。女孩真是饿了,转眼工夫就吃光了一碗泡面和一个面包。
女孩的母亲看着几天没吃饭的女儿吃了东西,情绪也稳定下来,对工作人员感激万分。工作人员与她商量说,以女孩目前的状态看还是不适合乘机,是否考虑改签机票或者直接退票,以免发生意想不到的后果,她点头同意。于是,工作人员又帮她们办理了相关手续。这时,在现场候机的旅客们对工作人员的热情服务赞不绝口,一位外地口音的游客还说:“听说长春是最有人情味儿的城市,这次在‘城市窗口’算是看出来了。”
作为一名土生土长的长春人,听到这些赞扬,我觉得很自豪,同时也想起了几年前在这里经历的一件暖心事儿。
那年春节前夕,我们全家临时决定去厦门玩几天,为了来去方便一些,女婿决定开车去龙嘉机场,然后把车寄存在那里,回来时直接开回家。到机场后,我们办理了寄存手续,就兴高采烈地登上了飞往厦门的航班。一周后,我们结束了愉快的旅行,返回长春。临上飞机前,我们听说长春下了一场罕见的大雪,而且气温骤降。女儿女婿的第一反应就是车肯定打不着火、开不回去了,因为存放在露天停车场,肯定已被大雪掩埋,到时候只能先打车回家,等天气好转后再来取车。
可是事情完全出乎我们的意料。取完行李,女儿说先去停车场看看。结果到了停车场,眼前的一幕让我们既惊讶又感动,每一辆寄存的车上都盖着一块厚厚的苫布,完全没有受到暴雪的侵袭。我们全家人喜出望外,心里感觉暖暖的。外孙更是高兴得手舞足蹈,连蹦带跳地说:“我们可以开自己的车回家啦!”
女婿去办理取车手续,我也跟了过去,只是为了当面向机场工作人员表达我们全家的由衷谢意。
人们都说,机场是城市的窗口。长春是一座美丽的城市,更是最有人情味儿的城市,透过“城市之窗”就可以领略长春人亲切爽朗、热情好客的性格。退休后,我曾去过很多旅游城市,但是在我心中,家乡长春是最美的,这里每天都有看不完的美丽风景,每天都有讲不完的温情故事。作为一名文学爱好者,我要用手中的笔记录下这些动人的瞬间。
吕松军